Datenschutzerklärung
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Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Sevilla Deutschland personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.
Verantwortlicher:
Atrio Lachi Limited
Company registration number: 2432266
FLAT/RM 1019B, 10/F, LIVEN HOUSE, 61–63 KING YIP STREET, KWUN TONG
E-Mail: kundenservice@sevilladeutschland.com
Website: sevilladeutschland.com
1. Welche Daten wir erheben
Wir können folgende personenbezogene Daten erheben:
- Name
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellinformationen
- Zahlungsinformationen
- IP-Adresse
- Geräte- und Browserinformationen
- Informationen über Ihre Nutzung unserer Website
- Kommunikation mit unserem Kundenservice
2. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
- Zahlungsabwicklung
- Versand von Bestell- und Lieferinformationen
- Kundenservice und Kommunikation
- Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen
- Betrugsprävention und Sicherheit
- Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
- Marketingkommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
3. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt, soweit anwendbar, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung
- gesetzliche Verpflichtungen
- berechtigtes Interesse
- Einwilligung
4. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies notwendig ist, zum Beispiel an:
- Zahlungsdienstleister
- Versand- und Logistikdienstleister
- IT- und Hosting-Dienstleister
- E-Commerce-Plattformen
- Kundenservice- und Kommunikationstools
- Behörden, sofern gesetzlich erforderlich
5. Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Servern.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um:
- die Website funktionsfähig zu machen
- Warenkorb und Checkout bereitzustellen
- Bestellungen zu verarbeiten
- die Nutzung der Website zu analysieren
- die Benutzererfahrung zu verbessern
- Marketingmaßnahmen zu optimieren
Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor nicht notwendige Cookies gesetzt werden.
7. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Ihre Rechte
Sie haben, soweit gesetzlich anwendbar, das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf einer erteilten Einwilligung
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
kundenservice@sevilladeutschland.com
9. Datensicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen.
10. Internationale Verarbeitung
Da wir externe Dienstleister nutzen können, können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. In diesem Fall ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:
kundenservice@sevilladeutschland.com